順著大腦來生活 David Rock 2
Photo by Mike Erskine

順著大腦來生活 David Rock 2

· 553 字 · 3 分鐘 reading time teamwork calm-mind reading-notes

和長期工作上的夥伴互相信任是一件非常幸福的事。無論辯論多麼激烈,我們都能理解對方的善意,知道彼此都希望自己和團隊變得更好。

然而,在新專案上遇到初識的夥伴,對於彼此都不熟悉,我會調整自己的溝通方式,也希望從這本書中學習更多關於團隊合作的技巧。

立意良善的建議

當我們給予他人理性建議時,兩人之間的地位天平會開始傾斜。即使只是細微的變化,大腦也會無意識地感知到這一點,引發負面情緒,導致建議的效果往往不盡如人意。

更好的回饋方式如下:

  • 探索對方的方案,以提升其自主權。
  • 協助對方釐清真正的問題,使目標更明確。
  • 將問題簡化為盡量少的文字,減輕對方前額葉皮質的負擔。

情緒調節大作戰

邊緣系統1會不斷檢視大腦接收到的資訊。例如,嗅覺可能感受到香噴噴的咖啡香,帶來幸福與滿足感;視覺可能看見慘不忍睹的戰爭景象,引發悲傷與焦慮。這些刺激會激發不同的情緒。令人意外的是,邊緣系統的運作速度極快,甚至比我們有意識的察覺還要早半秒。

當邊緣系統過度激發時,會消耗認知資源,導致注意力難以集中。若長期處於這種狀態,還可能因皮質醇和腎上腺素過高而引發身體問題。

神經科學家馬修·利伯曼(Matthew Lieberman)的研究指出,透過用文字為不同表情的圖片標記情緒,就能減緩邊緣系統的觸發。

因此,面對壓力時,可以試著用文字描述自己的感受,例如:「我現在感到害怕和焦慮」,以此來緩解不適的情緒。

註解

1

邊緣系統(Limbic System)是大腦中負責處理情緒、記憶和本能反應的重要結構,包括杏仁核、海馬迴等部位。